お支払い方法、返品・返金について

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

● ヤマトコレクト(代引き)

お荷物の受け渡し時に、ヤマト運輸の配達員が商品代金を代行回収します。コンビニや郵便局等の窓口に出向く必要がないので便利ですが、配達時にご在宅いただくことが必要です。
※初めてご利用されるお客様で高額のお支払い額となっている場合はコレクト支払いとさせていただく場合があります。その際はメール等によりご相談させていただきますので、ご了承ください。
※コレクトご利用にかかる手数料はお客様負担とさせていただいております。税込手数料額は以下のとおりです。

合計請求額(商品代金+配送料等)が1万円未満の場合、手数料額は324円
〃 1万円以上3万円未満の場合、手数料額は432円
〃 3万円以上10万円未満の場合、手数料額は648円

● ゆうちょ振替口座への振り込み

お届けするお荷物に請求書および振替用紙を同梱します。到着後に中身をご確認いただき、2週間以内にお近くのゆうちょ銀行窓口にてお支払いください。
※同梱の振替用紙をご利用いただきますと、手数料は当社負担になります。
※払い込み機能付きのゆうちょATMでも利用できるタイプの振替用紙です。窓口の開設時間については最寄りのゆうちょ銀行までお問い合わせください。
>> ゆうちょATMのご案内
※振替用紙に通信欄を設けております。商品の感想などお書きいただけますと幸いです。

● コンビニでの決済

NTTインターネットの提供する「スマートピット」という決済システムを利用しています。お届けするお荷物に請求書および決済番号と決済方法を記載したシート(スマートピットシート)を同梱しますので、到着後に中身をご確認いただき、シートに記載されているお支払い期限内に各取扱店にてお手続きください。
※決済にかかる手数料は当社負担となります。
※各取扱店でのお支払い方法は、以下URLのリンク先からもご確認いただけます。
>> スマートピットお支払い方法

<取扱店>
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルケイ、サンクス

※一般にあるような払込用紙の形式ではないのでご注意ください。決済番号をコンビニ店頭端末に入力いただき、お手続きをしていただきます。
※お支払い期限を過ぎてしまった場合は、まずガイアみなまたまでご一報ください。期限の延長、ゆうちょ振替用紙の送付などが可能です。

お支払いに関する注意事項

請求書はご請求先様宛てお荷物に同梱いたします。贈り物の場合、ご請求先様へ別途郵送いたします。
領収書は以下をもって代えさせていただきます。別途異なる形式の領収書をご希望の場合は、ご注文時にその旨をお伝えください。

  • コレクト(代引き)の場合:配達票に付随している領収書(配達員がお渡しします)
  • ゆうちょ振替口座の場合:出力される振替払込受領証
  • コンビニ決済の場合:各コンビニのレジから出力されるレシート

返品・返金について

商品到着時点での破損・汚損や腐敗等について返品・交換や返金をご希望の場合には、お手数をおかけしますが、商品到着後1週間以内にガイアみなまたまでご連絡ください。対応についてご相談させていただきます。
ただし、以下のような場合は判断が難しくなり、ご相談に応じることができないこともあります。ご了承ください。

  • 到着から長期間が経ってしまっている
  • 使用済みの商品
  • 商品以外の不備(箱が破れているなど)
  • その他お客様のご都合によるもの(サイズを間違えたなど)
※返品・返金に際しては、できるだけご入金前にご一報いただけますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルについては、原則として承ることができません。発送前であればご相談に応じることが可能ですので、できるだけ早くご連絡をいただけますと幸いです。