出荷までの流れ

弊社担当がご注文内容を確認し、ご相談を要する事項のないかぎりは、自動送信されるご注文受付メールをもって受注完了とさせていただきます。
ただし、たとえば以下のような場合には別途お電話・メール等によりご相談をさせていただいてから発送の手配に移りますので、あらかじめご了承ください。

  • 特別のご要望をご注文フォームの備考欄に入力いただいている場合
  • ご指定日までにお届けできない、諸事情により発送日が大幅に遅れる場合
  • 品切れの場合(ショップ上に在庫が表示されていても実際には品がない場合があります)
  • 荷の形態、送料サービス等により配送料が変動する場合(カート上では下表にある「区分A」の料金が表示されます)
  • 日本郵便のレターパックで発送が可能な場合

お届け日の指定がない場合は、ご注文確認の翌日より順次発送の手配をしてまいります。
※日曜・祝日や夏季・年末年始等の弊社休業日にいただいたご注文は、翌営業日に内容を確認いたします。

配送について

配送には主に、佐川急便とヤマト運輸を使用します。また沖縄県への配送には、日本郵便のゆうパックを使用します。
軽量で割れ物でない商品については日本郵便のレターパックを用いる場合がありますが、その際は発送前に使用の旨をメールでご連絡いたします。レターパックの概要は以下の通りです。

  • レターパックライト……配送料は全国一律360円。ポスト投函でのお届けとなります。衣類、雑貨類の配送に際して使用いたします(食品の配送には、基本的に用いません)。
  • レターパックプラス……配送料は全国一律510円。配達員から手渡しでお届けします。青果・割れ物を除く食品を含め、配送条件に合う場合に使用いたします。

※佐川便・ヤマト便・ゆうパックについて、特段の理由がない限り配送会社のご指定はお受けしかねますので、ご了承ください。
※レターパックはお届け日時のご指定ができません。

梱包について

ガイアみなまたでは梱包材に再利用の箱やパッキン、古新聞紙等を、汚損・破損がないか点検したのちに用いています。
また発送に際しては箱数が少なくなるよう、青果物やその他商品類をできるだけまとめて梱包します。
資材の再利用や、青果とその他商品類の同梱を望まれない場合は、ご注文フォームの備考欄にその旨をご入力ください。

指定できる日時について

ご注文フォームからご指定いただけるお届け日は、ご注文時点の日付から4日後を最短に設定させていただいております。また時間帯は以下の枠からご指定いただけます。

  • 午前中(9時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

※離島等の地理的条件、降雪等の気象条件、道路交通事情等により配送が遅れることがありますので、できるだけ余裕をもってご注文くださいますと助かります。
※配達時にご不在の際は、不在票に記載の各運送会社連絡先までお問合せください。また万一商品が届かない場合は、お手数おかけしますがガイアみなまたまで直接ご連絡ください。
※レターパックはお届け日時のご指定ができません。

配送料について

一ヶ口あたりの税込配送料は下表のとおりです。一件の配送先ごとに料金がかかります。
※2018年4月5日より配送料の体系を変更いたしました。

地域名 区分A 区分B 区分C
北海道 1,580 1,950 2,290
東北 1,100 1,300 1,640
関東・甲信 1,050 1,190 1,530
北陸・東海 880 1,030 1,320
近畿 770 920 1,210
四国 820 980 1,320
中国 720 870 1,210
九州 660 820 1,150
沖縄 1,340 1,750 2,070

区分A:総重量10kg以内、三辺合計100cm以内
区分B:総重量15kg以内、三辺合計120cm以内
区分C:総重量20kg以内、三辺合計140cm以内

※表示価格は税込みです。
※総重量は梱包材込みの重量、三辺合計は荷物の幅+奥行+高さのことです。
※総重量20kg、あるいは三辺合計が140cmを超えるものについては一ヶ口でのお取り扱いができませんので、二ヶ口以上に分割させていただきます。なお、一ヶ口につき重ねることのできる箱数は2箱までです。

<配送料の割引について>

※到着日時のご指定がない場合、北海道宛ては佐川急便で配送し、配送料は表中の金額から一律300円割引をいたします。日時指定のある場合はヤマト運輸を使用し、配送料は表中の金額にしたがいます。
※同住所への一回の配送が二ヶ口以上になる場合、関東甲信越、東北、北海道については一ヶ口あたり100円を、その他の地域については一ヶ口あたり50円を配送料から割引いたします。
※ビンモノ(マーマレード、ジャム、はちみつ、佃煮、漬物等)を6本以上ご注文いただいた場合、本数×40円分の金額を配送料から割引いたします。12本以上ご注文いただいた場合は、本数×100円分の金額を配送料から割引いたします。

配送料についての注意事項

配送料の体系が複雑で、ご迷惑をおかけいたします。お届け先入力後カートに表示される配送料は、「区分A」の金額です。弊社でご注文内容を確認し、配送料に訂正のある場合は、別途メールにて訂正後の金額をお知らせいたします。
訂正が必要になるのは、以下のような場合です。

  • 荷姿が「区分A」以外に該当する場合
  • レターパックで配送できる場合
  • 北海道宛てに佐川急便で配送する場合(※配送料割引対象)
  • 同住所への一回の配送が二ヶ口以上になる場合(※配送料割引対象)
  • ジャム等のビンモノを合計で6本以上ご購入いただいた場合(※配送料割引対象)